מדריכי קנייה ברשת, טיפים, המלצות ודילים שווים מכל רחבי

המדריך המלא לקנייה באייהרב – iHerb

iherb logo

אייהרב הפכה לפופולרית מאוד בשנים האחרונות כאן בישראל ובצדק – במיוחד בזכות מחיריה הזולים ואיכות המוצרים המצויינת שלהם. עדיין לדעתי עוד לא מספיק אנשים מכירים כאן בישראל את החנות ומבינים את פוטנציאל החיסכון כאן. קנייה באייהרב חסכה לי אישית אלפי שקלים, ועדיין ממשיכה לעשות כך והייתי רוצה שכולכם תהנו מהחנות, תכירו ותדעו איך לקנות בה ותתחילו לחסוך.

במדריך קנייה באייהרב שלפניכם תוכלו לקבל מידע רב בין היתר על איך לקנות באייהרב, מבצעים, משלוחים, שירות, ועוד…

עדכון 18/09/2020:
אופציית משלוח חינם בקנייה של מעל 60$ לנק' חלוקה דרך Boxit כרגע בהשהייה עקב הסגר, אך משלוח עד הבית דרך Boxit עדיין פעיל רגיל, וכמו כן גם משלוח אקספרס עד הבית דרך DHL.

קיצורי

קודי הנחה

קוד קופון DAR9639 יעניק לכם 5% הנחה קבועה באתר ללא תלות בסכום ההזמנה, לחצו כאן להפעלת הקופון.
קוד קופון VALUE60 יעניק לכם 10% הנחה באתר בהזמנה מעל 60$, לחצו כאן להפעלת הקופון.
משתמשים חדשים? קוד קופון NEW15 יעניק לכם 15% הנחה באתר בהזמנה הראשונה, לחצו כאן להפעלת הקופון.

קצת על אייהרב...

אייהרב (iHerb) היא קמעונאית אמריקאית המוכרת תוספי מזון, מוצרי מזון בריא, איפור, טיפוח, קוסמטיקה ועוד. החברה קיימת משנת 1996 ומנוהלת על ידי שני מרכזי הפצה בקליפורניה וקנטאקי שבארה"ב. אייהרב מובילה בתחום מכירת מוצרים טבעיים- היא מוכרת למעלה מ-1200 מותגים ו-35,000 מוצרים לכל רחבי העולם!

קנייה באייהרב - היתרונות

  • שירות לקוחות מצויין
  • מוצרים מעולים וטריים בעלי תאריך תפוגה ארוך
  • מגוון עצום של מוצרים במחירים זולים
  • אספקת משלוחים מהירה ומעולה לישראל
  • מבצעים רבים המתעדכנים באופן שוטף
  • מוכרת מותגים עולמיים בין היתר: Solgar, Dymatize, BPI, Optimum Nutrition, Muscletech, MusclePharm ועוד המון…
מחפשים נושא מסויים? תוכלו לקפוץ ישר אליו:

תוכן עניינים

מתחילים...

אז איך נרשמים?

היכנסו לאייהרב ובתפריט הניווט למעלה מצד ימין העבירו את העכבר מעל "My Account", ולאחר מכן לחצו על "Create an Account".

כדי להגיע לדף ההרשמה לחצו על "Create Account". תוכלו גם להירשם דרך חשבון הגוגל או הפייסבוק שלכם דרך הכפתורים מימין.

במידה ובחרתם בדרך הרגילה – עליכם למלא את הפרטים, במידה ומסכימים לכל התנאים לסמן שאתם מאשרים, ללחוץ על "Create an Account" לאישור ההרשמה ולאחר מכן לאשר את החשבון במייל.
זהו נרשמתם, איזה כיף! אתם מוכנים להתחיל לקנות!

איך קונים באייהרב?

תפריט הניווט

העבירו את העכבר מעל "Shop", שם תוכלו לחפש מוצרים על פי קטגוריות מוצרים שונות, מותגים ועוד סינונים.

כדי לחפש מוצרים יש להזין בשורת החיפוש את שם המוצר/המותג או מילות מפתח שתרצו ושורת החיפוש תציע לכם מוצרים, מילות מפתח דומות, קטגוריות ועוד.

אני רוצה להזמין מוצר, מה לעשות?

חפשו את המוצר שאתם מעוניינים בו דרך שורת החיפוש או כנסו ללינק ישיר אליו.

משמאל תוכלו לראות את סרגל הסינון בו ניתן לסנן בין קטגוריות שונות וביניהם: ציון, מחיר ועוד.
מימין תוכלו למיין את המוצרים על פי סדר מסויים תחת "Sort By", בין היתר: הנמכרים ביותר, מהזול ליקר ולהפך ועוד.

מוצרי Shipping Saver

על חלק מהמוצרים תוכלו להבחין בכיתוב "Shipping Saver" (או עם אייקון של משאית ירוקה עם סימן של $) – מוצרים אלו הם מוצרים המוזילים את עלות המשלוח.
במידה ותזמינו מוצר/ים כאלה – תוכלו להנות מעלות משלוח מוזלת. כדי לצפות בכל המוצרים מוזילי המשלוח לחצו כאן.

iherb shipping saver

נמשיך בתהליך ההזמנה...

לחצו על המוצר שאתם מעוניינים להזמין.

בהמשך למטה תוכלו לראות עוד פרטים מורחבים אודות המוצר בין היתר: הרכב תזונתי, רכיבים, ועוד.

iherb product overview

בתחתית העמוד תוכלו לראות את הציונים והביקורות למוצר.
מה שיפה באייהרב זה שכל הביקורות מאומתות על ידי האתר, ואך ורק לקוחות שקנו את המוצר יכולים לכתוב ביקורת.
אייהרב דוגלים בביקורות כנות הכתובות על ידי לקוחות אמיתיים, ולכן גם משאירים ביקורות לא טובות במידה ויש. דבר זה מוכיח כמה אייהרב אמינה, מה שעוזר לכם לבחור את המוצר הכי טוב עבורכם.

להוספת המוצר לעגלת הקניות לחצו מימין על "Add to Cart".

לחצו על אייקון העגלה או על "Checkout" כדי לצפות בעגלת הקניות ולהמשיך בהזמנה.

בדף של עגלת הקניות שלכם תוכלו לבחור את אופציית השילוח, להוסיף קופונים, לשנות כמות ועוד.

עוד נקודות חשובות לפני שמזמינים...

באיזה מטבע כדאי לי לשלם?

כשקונים באינטרנט מומלץ לרוב לשלם במטבע המקומי של האתר. למה?

לרוב יחס ההמרה למטבע אחר מהמטבע המקומי באתרי הקניות ברשת – גבוה יותר מהיחס למטבע המקומי, וכך יוצא שאנו משלמים יותר על המוצרים. מומלץ לבדוק את שער ההמרה של חברת כרטיס האשראי/חשבון הפייפאל בו אתם משתמשים לתשלום – שנע בדר"כ בין 2.3%-3%.

שער ההמרה/עמלות המרה של חברות אשראי שונות: לאומי קארדישראכרטויזה כאל.

שער ההמרה של אייהרב לשקל אינו גבוה כמו בהרבה אתרי קניות אחרים – לכן מומלץ לרוב לשלם באיירהרב במטבע השקל.
תוכלו לראות כי אם נשלם בדולר באתר לעיתים נוזיל את העלות, לעיתים לא.
לרוב שער ההמרה של חברת כרטיס האשראי/פייפאל ייקר את העלות הסופית של ההזמנה, לכן נעדיף לשלם במטבע השקל.
מומלץ לבדוק בכל מיקרה תשלום בדולר, להוסיף את שער ההמרה ולהשוות בין העלויות מה הכי משתלם לכם.

במידה ותרצו לבדוק את העלויות עם תשלום במטבע אחר, תוכלו לשנות את המטבע באמצעות תיבה זו הממוקמת בתפריט הניווט למעלה.

משלוחים

באייהרב תוכלו לבחור בין 3 אופציות שילוח:

משלוח דרך בוקסיט ללוקר/חנות (BoxIt Locker & Store Pickup): אופציה יחסית חדשה באייהרב היא משלוח דרך חברת בוקסיט (BoxIt). כמה נקודות חשובות:
1. מועד קבלת המשלוחים לרוב הוא שבוע-שבועיים 
2. משלוח בדרך זו מוגבל למשקל חבילה של עד 5 ק"ג
3. אופציה זו כוללת מספר מעקב, והמשלוח מגיע ללוקר או לחנות שעובדת עם בוקסיט באיזור שבחרתם. את הלוקר/החנות אתם בוחרים במהלך ההזמנה
4. מחיר ההזמנה הכולל הוא המחיר הסופי כלומר הוא כולל מיסים/עמלות/מכס וכו' – הכל מחושב מראש במחיר 
5. עלות המשלוח משתנה ותלויה במספר המוצרים ובמשקלם
6. כרגע, במידה ואתם מזמינים בסכום כולל של 60$ ומעלה, אופציה זו תיהיה ללא עלות – מומלץ!

משלוח דרך בוקסיט עד הבית (BoxIt Home Delivery): אופציה די דומה לקודמתה, אך עם כמה שינויים קלים. כמה נקודות חשובות:
1. מועד קבלת המשלוחים לרוב הוא שבוע-שבועיים 
2. משלוח בדרך זו מוגבל למשקל חבילה של עד 5 ק"ג
3. אופציה זו כוללת מספר מעקב, והמשלוח מגיע עם שליח עד הבית
4. מחיר ההזמנה הכולל הוא המחיר הסופי כלומר הוא כולל מיסים/עמלות/מכס וכו' – הכל מחושב מראש במחיר 
5. עלות המשלוח משתנה ותלויה במספר המוצרים ובמשקלם
6. 
כדי להוזיל את עלויות המשלוח תוכלו להוסיף מוצרי "Shipping Saver" (מוזילי שילוח) שהוסבר עליהם כאן קודם במדריך

משלוח דרך DHL: משלוח דרך חברת DHL. כמה נקודות חשובות:
1. מועד קבלת המשלוחים הוא לרוב 5-10 ימים
1.  משלוח בדרך זו מוגבל למשקל חבילה של עד 15 ק"ג
3. אופצייה זו כוללת מספר מעקב, והמשלוח מגיע עד הבית עם שליח של DHL או לנקודת איסוף אחרת שתוכלו לבחור לקראת הגעת המשלוח לארץ
4. מחיר ההזמנה הכולל הוא המחיר הסופי כלומר הוא כולל מיסים/עמלות/מכס וכו' – הכל מחושב מראש במחיר 
5. עלות המשלוח משתנה ותלויה במספר המוצרים ובמשקלם
6. כדי להוזיל את עלויות המשלוח תוכלו להוסיף מוצרי "Shipping Saver" (מוזילי שילוח) שהוסבר עליהם כאן קודם במדריך

אי הגעה לתקרת הפטור ממע"מ של עד 75$

במידה וקניתם בסכום כולל של פחות מ-75$, שימו לב שאתם לא מתקרבים ממש לסכום זה – שלא ייקרה מצב שתתנו למכס אפשרות לגבות מכם מע"מ ועמלות נוספות.
במידה ואתם חוששים שאתם קרובים והמחיר שבחרתם להציג באתר הוא בש"ח, תוכלו להחליף את המטבע לדולר ולבדוק אם אתם עוברים. מומלץ במיקרה של קירבה ל-75$ לשלם בדולר – שלא ייקרה מצב שבו שער המטבע ישתנה בעת הבדיקה במכס (במידה ותיהיה) ותצטרכו לשלם מע"מ ועמלות בגלל שחרגתם מתקרת הפטור ממש בקצת.

פיצול חבילות

במידה ואתם רוצים להזמין מוצרים שונים שהסכום הכולל שלהם מעל 75$ – מומלץ לפצל את החבילות כאשר לאחר הפיצול הסכום של כל אחת מהחבילות יהיה פחות מ-75$ (תקרת הפטור ממע"מ) – ובכך להימנע מתשלום מע"מ ועמלות נוספות.

שימו לב כי על פי רשות המיסים: "שתי חבילות או יותר שישלחו מאותו ספק לאותו לקוח בהפרש של עד 72 שעות ייחשבו כמשלוח אחד שפוצל, ומסי היבוא יחושבו לפי ערכם הכולל של כל הטובין ביחד". מומלץ לחכות 72 שעות לפחות בין הזמנת חבילה לחבילה הבאה מאותו אתר/חנות/ספק כדי למנוע תסריט שבו תשלמו מיסים על כל החבילות ביחד. גם אם לעיתים המשלוח אינו נתפס במכס – אין לדעת מה יהיה וחבל שתשלמו סתם.

אמצעי תשלום באייהרב

באייהרב תוכלו לשלם עם חשבון הפייפאל שלכם, או עם כרטיס האשראי. כמובן תמיד מומלץ לשלם עם פייפאל, הדרך הקלה והבטוחה ביותר. אם יש בעיה במוצר, לא הגיע או כל בעיה אחרת תוכלו לדבר בנוסף לשירות הלקוחות של אייהרב גם עם פייפאל ולקבל מענה ופיצוי במידה ומגיע.

שער ההמרה של פייפאל לעומת כרטיסי האשראי

לרוב שער ההמרה של פייפאל יהיה גבוה יותר משל חברת כרטיס האשראי שלכם.

במידה ובחרתם לשלם במטבע זר דרך פייפאל – מומלץ לבחור באופציית ההמרה של חברת האשראי ולא בהמרה של פייפאל.
תוכלו לעשות זאת דרך הגדרות הממשק של פייפאל, או דרך חלון התשלום ישירות כך:

לחצו על "הצג אפשרויות המרה".

paypal change currency

לאחר מכן בחרו ב"המרה באמצעות מנפיק כרטיס האשראי" ו"מסכים" לאישור.

paypal change currency

המשך הזמנה

אל תשכחו להוסיף קופונים – קוד קופון DAR9639 יעניק לכם 5% הנחה על כל הזמנה באתר ללא תלות בסכום ההזמנה, או לחצו כאן להפעלת הקופון.
עושים הזמנה במעל 60$? – קוד קופון VALUE60 יעניק לכם 10% הנחה על הזמנות באתר מעל סכום של 60$, לחצו כאן להפעלת הקופון.

לאחר שבחרתם את אופציית השילוח וכו', תראו מימין את המחיר הסופי שעליכם לשלם. לחצו על "Proceed to Checkout" למעבר לדף התשלום.

בחרו בכתובתכם ולחצו על "Continue".
תתבקשו לבחור אמצעי תשלום כרטיס אשראי/פייפאל.

לאחר שבחרתם, לחצו על "Continue" והמשיכו לדף האישור הסופי לפני הזמנה.

לאישור ההזמנה לחצו על "Place Order" ובכך סיימתם את תהליך ההזמנה, ברכות!

לאחר סיום התהליך, תקבלו במייל את אישור ההזמנה. כאשר המשלוח יישלח תקבלו עידכון על כך במייל עם אפשרות לעקוב אחר החבילה בדף ההזמנות שלכם באייהרב ("Orders") או באתר של חברת השילוח (אם ישנה אופציה כזאת). כמו כן תוכלו גם להתעדכן בדף ההזמנות בסטטוס המשלוח.

ביטול הזמנה

במידה ואתם רוצים לבטל את ההזמנה שהזמנתם זה עתה – תוכלו לבטל אותה דרך דף ההזמנות (Orders).
כל עוד ההזמנה במצב של "In Progress" או "Ready to Pick" תוכלו לבטל אותה, אך במידה וההזמנה עברה למצב של "Ready to Ship" לא תוכלו כבר לבטל אותה.

החזרות

תוכלו להחזיר מוצרים שהזמנתם עד 60 יום מהרגע ששילמתם על ההזמנה. יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אייהרב לקבלת פרטים נוספים.

במידה ושילמתם עם פייפאל תוכלו להשתמש בשירות "יש דרך חזרה"- תוכלו להחזיר מוצרים חזרה לאייהרב ולקבל החזר על עלויות השילוח חזור עד 120 ש"ח לכל בקשת החזר.
שימו לב כי תוכלו להשתמש בשירות תוך 30 יום מרגע שליחת המוצר חזרה, ועד 12 פעמים בשנה קלנדרית.
לעוד פרטים על מדיניות ותנאי השירות לחצו כאן.

שירות לקוחות ויצירת קשר עם אייהרב

לאייהרב שירות לקוחות מצויין ומאוד אדיב. תוכלו ליצור איתם קשר בדרכים הבאות:

חברות השילוח - יצירת קשר ומעקב משלוחים

במידה ובחרתם במשלוח דרך DHL – לאחר שהמשלוח נשלח, תקבלו עדכון על כך במייל. תוכלו ליצור קשר ולעקוב אחר המשלוח שלכם באתר של DHL ובדף ההזמנות שלכם באייהרב.

במידה ובחרתם דרך Boxit – לאחר שהמשלוח נשלח, תקבלו עדכון על כך במייל. תוכלו ליצור קשר באתר Boxit ולעקוב אחר המשלוח שלכם בדף ההזמנות שלכם באייהרב.

גלילה למעלה