מדריכי קנייה ברשת, טיפים, המלצות ודילים שווים מכל רחבי

תפריט

המדריך המלא לקנייה בגירבסט – GearBest

gearbest logo

כמו כמעט כל חנות קניות סינית ברשת גם גירבסט מציעה מגוון עצום של מוצרים איכותיים במחירים זולים מאוד מה שהופך אותה לכ"כ פופולרית.
גירבסט היא חנות אחת המחזיקה בכל המוצרים שלה, וחלק מהיתרונות בכך בין היתר הם שההתנהלות מולם קלה יותר במיקרה של בעיה במוצר/משלוח וכו', וכן פיקוח על מלאי ואיכות המוצרים.
גירבסט דומה ודי מזכירה (לפחות לי) את בנגגוד – בשתיהן אפשר לשלם בפייפאל, הרבה מבצעים, מוצרים זולים ומוכרות בערך את אותם המוצרים.
שתי החנויות בהחלט מומלצות במידה וקונים מסין, וההבדל ביניהם הוא בעיקר במבצעים שכל חנות עושה.
במדריך הקנייה בגירבסט שלפניכם תוכלו לקבל מידע רב בין היתר על איך לקנות בגירבסט, קופונים ומבצעים, נקודות וארנק גירבסט, משלוחים, אחריות ושירות, ועוד…

קצת על גירבסט...

גירבסט (GearBest) היא חנות קניות סינית ברשת מהפופולריות בעולם המוכרת מוצרי אלקטרוניקה, גאדג'טים אופנה ועוד לכל רחבי העולם. בחנות תוכלו למצוא המון מוצרים איכותיים במחירים זולים מאוד מה שהופך את החנות לפופולרית מאוד בישראל ובעולם.

היתרונות של גירבסט

  • מגוון עצום של מוצרים במחירים זולים
  • מבצעים וקופונים חדשים המתעדכנים באופן שוטף
  • מגוון עצום של מוצרים איכותיים ומקוריים
  • אספקת משלוחים יחסית מהירה לישראל
  • חנות אחת המחזיקה בכל המלאי שלה לעומת אתרי קניות אחרים כמו עליאקספרס, איביי וכו'
  • מוכרת מותגים עולמיים בין היתר: XIAOMI, HUAWEI, ONEPLUS, LENOVO, ASUS ועוד ועוד…
מחפשים נושא מסויים? תוכלו לקפוץ ישר אליו:

תוכן עניינים

מתחילים...

אז איך נרשמים?

כנסו לגירבסט ובתפריט הניווט למעלה מצד ימין העבירו את העכבר מעל "Sign In" ולאחר מכן לחצו על "Register" כדי לעבור לדף ההרשמה.

gearbest register

מלאו את הפרטים הנדרשים בדף ההרשמה.

gearbest register

לאישור הרשמה לחצו על "Register", ולאחר מכן יהיה עליכם לאשר את החשבון במייל. זהו נרשמתם! אתם מוכנים להתחיל לקנות!

איך קונים בגירבסט?

תפריט הניווט

כדי לחפש מוצרים יש להזין בשורת החיפוש את שם המוצר/המותג או מילות מפתח שתרצו ושורת החיפוש תשלים ותציע לכם מוצרים, מילות מפתח דומות, קטגוריות ועוד.

gearbest menu

תוכלו לראות את כל הקטגוריות ותתי הקטגוריות של המוצרים השונים באתר ע"י לחיצה משמאל על "SHOP BY DEPARTMENT", כך תוכלו להגיע ישירות לקטגוריית המוצרים בה אתם מעוניינים לצפות.

gearbest categories

אני רוצה להזמין מוצר, מה לעשות?

חפשו את המוצר שאתם מעוניינים בו דרך שורת החיפוש או כנסו ללינק ישיר אליו.

gearbest product page

בהמשך למטה תוכלו לראות פרטים מורחבים על המוצר בין היתר: סרטונים ותמונות של המוצר, מפרט טכני, ביקורות וציונים על המוצר ועוד.

לחצו על "Add to Cart" כדי להוסיף את המוצר לעגלת הקניות שלכם.

לאחר מכן לחצו על "View My Cart" או על אייקון העגלה מימין לתפריט הניווט כדי להגיע לעגלת הקניות שלכם.

gearbest view cart

בדף עגלת הקניות שלכם תוכלו להוסיף קופונים, לשנות כמות ועוד.

gearbest cart
עוד נקודות חשובות לפני שמזמינים...

באיזה מטבע כדאי לי להשתמש?

כשקונים באינטרנט מומלץ לרוב לקנות במטבע המקומי של האתר. למה?

לרוב יחס ההמרה למטבע אחר מהמטבע המקומי באתרי הקניות ברשת – גבוה יותר מהיחס למטבע המקומי, וכך יוצא שאנו משלמים יותר על המוצרים. מומלץ לבדוק את שער ההמרה של חברת כרטיס האשראי/חשבון הפייפאל בו אתם משתמשים לתשלום – שנע בדר"כ בין 2.3%-3%.

שער ההמרה/עמלות המרה של חברות אשראי שונות: לאומי קארד, ישראכרט, ויזה כאל.

במיקרה של גירבסט לפעמים כדאי לקנות בשקל, לפעמים בדולר – אך לרוב ההפרשים קטנים מאוד אם בכלל. 
בכל מיקרה, בדקו את שער ההמרה באמצעי התשלום בו בחרתם ולאחר מכן, החליפו את המטבע באתר לדולר ע"י לחיצה מימין לתפריט הניווט
על "Ship to Israel/ILS".
בידקו את עלות ההזמנה בדולר בתוספת שער ההמרה של הכרטיס איתו אתם משלמים, ותראו בהתאם למחיר בשקל מה משתלם לכם יותר.

gearbest currency

משלוחים

בגירבסט תוכלו לרוב לבחור בין כמה אופציות שילוח:

דואר רשום – Registered Air Mail: מומלץ לבחור בו תמיד אלא אם כן אתם רוצים משלוח מהיר. מומלץ לבחור בדואר אזרבייג'ן, אך לעיתים האופציה הזאת אינה קיימת ואפשרויות כמו בלגיה, סינגפור ואחרות יהיו טובות גם כן. באופציה זו תקבלו מס' מעקב כך שתוכלו לעקוב אחר החבילה בדרכה לארץ.

אני אישית בוחר תמיד באופציה הזאת וחושב שהיא הכי משתלמת, וברוב הפעמים קיבלתי את המשלוח תוך כשבועיים-שלוש גג. הממוצע הוא בין שבועיים לחודש.

דואר לא רשום – Unregistered Air Mail: לא מומלץ לבחור, אין מס' מעקב – המשלוח יכול להיעלם כלא היה.

משלוח מהיר – Priority Line/Middle East Express/Israel Express/Israel Line/Israel Priority Mail:

  •  Israel Line/Israel Priority Mail, Cheetah (דרך צ'יטה)- אופציית משלוחים חדשה בגירבסט (מאפריל 18) דרך חברת השליחויות מהמובילות בישראל – צ'יטה.
    באופציית Israel Line תקבלו את המשלוח עד הבית, ואילו ב- Israel Priority Mail תקבלו את המשלוח לנקודות איסוף של צ'יטה הקרובות לביתכם. אופציות השילוח דרך צ'יטה מומלצות יותר לבחירה על פני השאר.
  •  Israel Express, Exelotבמידה ותעברו את תקרת הפטור ממע"מ חברה זו לרוב לא תגבה מכם עמלות שחרור מוגזמות (אם בכלל). במידה והולכים על אופציית המשלוח המהיר – זו עוד אחת מהאופציות המומלצות יותר.
  • Aramex, GCX במידה ותעברו את תקרת הפטור ממע"מ חברה זו תגבה לעיתים עמלות שחרור מוגזמות, לכן לרוב לא מומלץ לבחור באופציה הזאת.

משלוח מהיר – Expedited Shipping דרך DHL: מהיר אך יקר יחסית לשאר, לכן לרוב לא משתלם לבחור באופציה הזאת.

שימו לב כי כאשר החבילה נשלחת דרך הדואר ולא בשילוח מהיר – במידה ותצטרכו לשלם מיסים, הסיכויים שהחבילה תיבדק במכס הם קטנים, לעומת חברות השילוח המהיר שם ברוב המוחלט של הפעמים החבילה תיבדק במכס ותצטרכו לשלם את המיסים הנדרשים. זה קורה כי חברות השילוח המהיר מחוייבות לעבור בדיקות במכס.

בנוסף שימו לב כי חלק מהמוצרים עלולים להיות מעוכבים במכס על ידי משרד התקשורת בין היתר רחפנים, סטרימרים, מוצרים אלחוטיים ועוד. שימו לב לפני שקונים מוצר כזה לבדוק אם הוא בעייתי מבחינה התדרים האלחוטיים שבו. במיקרה שאכן עוכב – תצטרכו לשלוח בקשה לשחרור המוצר בעזרת טופס מיוחד למשרד התקשורת. במידה ותקבלו אישור, תוכלו לשחררו מהמכס.

נקודות גירבסט (GB Points)

לאחר כל הזמנה בגירבסט אתם צוברים נקודות שאיתם תוכלו להוזיל את ההזמנות הבאות שלכם. בכל הזמנה אתם צוברים מס' נקודות שונה בהתאם לסכום ההזמנה, וכל שימוש של 50 נקודות = דולר חיסכון.
תוכלו לממש את הנקודות עד 30% מעלות ההזמנה, ותצטרכו לצבור מינימום של 50 נקודות כדי לממש אותן.
כמו כן, אם אתם משתמשים בקופונים או במוצרי Flash Sale/Special Offers וכדומה (לפי מדיניות גירבסט) אינכם יכולים להשתמש בנוסף גם בנקודות שלכם.

תוכלו לקבל נקודות בכל מיני דרכים נוספות, בין היתר: הרשמה לאתר, כתיבת ביקורות עם תמונות/סרטונים של המוצר/ים שרכשתם, הרשמה לרשימת התפוצה של גירבסט ועוד.

ארנק גירבסט (GB Wallet)

לפעמים כאשר ביטלתם הזמנה או הייתה תקלה מסויימת עם ההזמנה/משלוח, תוכלו לקבל את הפיצוי הכספי לתוך ארנק גירבסט איתו תוכלו לשלם על מוצרים באתר.
במידה והוצע לכם פיצוי, ואתם קונים הרבה בגירבסט תוכלו לבחור באופצייה זו ולרוב גם תקבלו בונוס של נקודות גירבסט (GB Points).
אני אישית חושב שעדיף לכם לקבל את הפיצוי בחזרה לחשבון האשראי/פייפאל.

אי הגעה לתקרת הפטור ממע"מ של עד 75$

במידה וקניתם בסכום כולל של פחות מ-75$, שימו לב שאתם לא מתקרבים ממש לסכום זה – שלא ייקרה מצב שתתנו למכס אפשרות לגבות מכם מע"מ ועמלות נוספות.
במידה ואתם חוששים שאתם קרובים, תוכלו להחליף את המטבע לדולר ולבדוק אם אתם עוברים. מומלץ במיקרה זה לשלם בדולר – שלא ייקרה מצב שבו שער המטבע ישתנה בעת הבדיקה במכס (במידה ותיהיה) ותצטרכו לשלם מע"מ ועמלות בגלל שחרגתם מתקרת הפטור בקצת.

פיצול חבילות

במידה ואתם רוצים להזמין מוצרים שונים שהסכום הכולל שלהם מעל 75$ – מומלץ לפצל את החבילות כאשר לאחר הפיצול הסכום של כל אחת מהחבילות יהיה פחות מ-75$ (תקרת הפטור ממע"מ) – ובכך להימנע מתשלום מע"מ ועמלות נוספות.

על פי רשות המיסים: "שתי חבילות או יותר שישלחו מאותו ספק לאותו לקוח בהפרש של עד 72 שעות ייחשבו כמשלוח אחד שפוצל, ומסי היבוא יחושבו לפי ערכם הכולל של כל הטובין ביחד". מומלץ לחכות 72 שעות בין חבילה לחבילה שהזמנתם מאותו אתר/חנות/ספק כדי למנוע תסריט שבו תשלמו מיסים על כל החבילות ביחד. גם אם לעיתים המשלוח אינו נתפס במכס – אין לדעת מה יהיה וחבל שתשלמו סתם.

אמצעי תשלום בגירבסט

בגירבסט תוכלו לשלם עם חשבון הפייפאל שלכם, או עם כרטיס האשראי. כמובן תמיד מומלץ לשלם עם פייפאל, הדרך הקלה והבטוחה ביותר. אם יש בעיה במוצר, לא הגיע או כל בעיה אחרת תוכלו לדבר עם פייפאל ולקבל מענה ופיצוי במידה ומגיע.

שער ההמרה של פייפאל לעומת כרטיסי האשראי

לרוב שער ההמרה של פייפאל יהיה גבוה יותר משל חברת כרטיס האשראי שלכם.

במידה ובחרתם לשלם במטבע זר דרך פייפאל – מומלץ לבחור באופציית ההמרה של חברת האשראי ולא בהמרה של פייפאל.
תוכלו לעשות זאת דרך הגדרות הממשק של פייפאל, או דרך חלון התשלום ישירות כך:

לחצו על "הצג אפשרויות המרה".

paypal change currency

לאחר מכן בחרו ב"המרה באמצעות מנפיק כרטיס האשראי" ו"מסכים" לאישור.

paypal change currency

המשך הזמנה

למעבר לדף התשלום לחצו מימין למטה על "Proceed to Checkout".

gearbest to checkout

לאחר שמיליתם את פרטי התשלום, לאישור ההזמנה לחצו על "Place your Order" ובכך סיימתם את תהליך ההזמנה!
לאחר ההזמנה, תקבלו אישור הזמנה במייל ולאחר שהמשלוח יישלח, תקבלו במייל את מס' המעקב למשלוח (אם יש כמובן – בהתאם לאופציית השילוח שבחרתם).

תוכלו לעקוב אחר החבילה גם בדף ההזמנות (My Orders) שם תוכלו לראות פרטים על כל ההזמנות שלכם, לראות את סטטוס ההזמנות ולעקוב אחריהם בעזרת מס' המעקב אם קיבלתם.

gearbest orders

ביטול הזמנה

במידה ואתם רוצים לבטל את ההזמנה שהזמנתם זה עתה – תוכלו לבטל אותה דרך דף ההזמנות (My Orders). כל עוד ההזמנה לא נשלחה תוכלו לבטל אותה, אך במידה וכן לא תוכלו כבר לבטל אותה.

אחריות

גירבסט מספקת לרוב אחריות של שנה על המוצרים, אלא אם כן יצויין לכם אחרת בדף המוצר. תוכלו לקרוא עוד על האחריות של גירבסט ומה היא כוללת כאן. במידה ואינכם בטוחים – תוכלו תמיד ליצור איתם קשר לקבלת מידע נוסף אודות האחריות ומה היא כוללת.

החזרות

במידה ואינכם רוצים את המוצר שהזמנתם תוכלו להחזירו עד 30 יום מרגע קבלתו באריזה המקורית ולא פתוח/משומש, ובמידה והמוצר פגום תוכלו להחזירו עד 45 יום מקבלתו.
בכל מיקרה – יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של גירבסט לקבלת הנחיות נוספות. תוכלו לקרוא עוד על מדיניות ההחזרות של גירבסט ומה היא כוללת כאן.
בשני המיקרים עלויות השילוח לרוב יהיו עליכם.

במידה ושילמתם בפייפאל תוכלו להשתמש בשירות "יש דרך חזרה"- תוכלו להחזיר מוצרים חזרה לגירבסט ולקבל החזר על עלויות השילוח חזור עד 120 ש"ח לכל בקשת החזר.
שימו לב כי תוכלו להשתמש בשירות תוך 30 יום מרגע שליחת המוצר חזרה, ועד 12 פעמים בשנה קלנדרית.
לעוד פרטים על מדיניות ותנאי השירות לחצו כאן.

שירות לקוחות ויצירת קשר של גירבסט

שירות הלקוחות של גירבסט בסה"כ טוב. לא הכי טוב שיש (בהשוואה לאסוס, אמזון וכו') – אך עם זאת הם באמת משתדלים להיות טובים ולהשתפר עם הזמן. לי אישית יצא לקבל שירות מצויין מהם בעזרת יצירת קשר בצ'אט התמיכה באתר שאחריו קיבלתי את הפיצוי שהגיע לי.
ברחבי הרשת שמעתי על הרבה מקרים בהם אנשים יצאו מרוצים ולעיתים גם פחות מרוצים, כך שלצמצום בעיות כאלה ואחרות מומלץ לבדוק על כל הפרטים השונים של המוצר, משלוח וכו'.
תוכלו ליצור עם גירבסט קשר בדרכים הבאות:
1. בעזרת הצ'אט באתר שפועל 24/7.
2. דרך מייל התמיכה שלהם support@gearbest.com.
3. דרך הצ'אט בעמוד הפייסבוק.

חברות השילוח - יצירת קשר ומעקב משלוחים

לאחר שהמשלוח נשלח, תקבלו עדכון על כך במייל כולל את מס' המעקב של המשלוח (במידה ובחרתם באופצייה הכוללת מס' מעקב).
במידה ובחרתם בדואר רשום תוכלו לעקוב אחר המשלוח ב17track. אם נתקלתם בבעיות של חוסר עדכון ממושך, תוכלו תמיד ליצור קשר עם גירבסט ולשאול מה קורה עם המשלוח.

במידה ובחרתם בשילוח מהיר תוכלו ליצור קשר ולעקוב אחר המשלוח באתרי חברות השילוח השונות:

  1. אתר Exelot
  2. אתר GCX
  3. אתר DHL
  4. אתר צ'יטה
גלילה למעלה