מדריכי קנייה ברשת, טיפים, המלצות ודילים שווים מכל רחבי

המדריך המלא לקנייה בבנגגוד – Banggood

banggood logo

בנגגוד כמו הרבה חנויות סיניות ברשת מציעה מגוון עצום של מוצרים איכותיים החל ממוצרי חשמל ואלקטרוניקה, ביגוד, סלולר ומחשבים ועוד רבים. תוסיפו לכך מחירים טובים בשילוב עם משלוחים לישראל מה שהופך את בנגגוד לחנות קניות ברשת פופולרית ואהובה מאוד בישראל.
בנגגוד היא חנות אחת המחזיקה בכל המוצרים שלה, וחלק מהיתרונות בכך בין היתר הם שההתנהלות מולם קלה יותר במיקרה של בעיה במוצר/משלוח וכו', וכן פיקוח על מלאי ואיכות המוצרים.

במדריך קנייה בבנגגוד שלפניכם תוכלו לקבל מידע רב בין היתר על איך לקנות בבנגגוד, קופונים ומבצעים, נקודות בנגגוד, משלוחים, אחריות ושירות, ועוד…

קצת על בנגגוד...

בנגגוד (Banggood) היא חנות קניות סינית ברשת מהוותיקות והפופולריות בעולם. החנות נוסדה ב2006 ובהתחלה התעסקה בעיקר במחקר תוכנה ופיתוח של מחשבים, ובהמשך התפתחה לחברה בינלאומית של שירותי מסחר אלקטרוני וקמעונאית המוכרת מגוון רחב של מוצרים.
כיום החנות מוכרת מעל 200,000 מוצרים, בין היתר: מוצרי אלקטרוניקה, גאדג'טים אופנה ועוד לכל רחבי העולם. בחנות תוכלו למצוא המון מוצרים איכותיים במחירים זולים מה שהופך את החנות לפופולרית מאוד בישראל ובעולם.

קנייה בבנגוד- היתרונות

  • מגוון עצום של מוצרים במחירים זולים
  • מבצעים וקופונים חדשים המתעדכנים באופן שוטף
  • מגוון עצום של מוצרים איכותיים ומקוריים
  • אספקת משלוחים יחסית מהירה לישראל
  • אופציה לביטוח מכס בקנייה מעל 75$
  • חנות אחת המחזיקה בכל המוצרים והמלאי לעומת אתרי קניות אחרים כמו עליאקספרס, איביי וכו'
  • מוכרת מותגים עולמיים בין היתר: XIAOMI, BLITZWOLF, ONEPLUS, HUAWEI ועוד…
מחפשים נושא מסויים? תוכלו לקפוץ ישר אליו:

תוכן עניינים

מתחילים...

אז איך נרשמים?

כנסו לבנגגוד ובתפריט הניווט למעלה מצד ימין העבירו את העכבר מעל אייקון המשתמש, ולאחר מכן לחצו על "Join us" כדי לעבור לדף ההרשמה.

מלאו את הפרטים הנדרשים בדף ההרשמה.

מלאו את הפרטים, ובמידה ומאשרים את החוקים והתנאים של בנגגוד סמנו "I agree", לחצו על "Create Your Account" לאישור ההרשמה, ולאחר מכן יהיה עליכם לאשר את החשבון במייל.
זהו נרשמתם, איזה כיף! אתם מוכנים להתחיל לקנות!

איך קונים בבנגגוד?

תפריט הניווט

כדי לחפש מוצרים יש להזין בשורת החיפוש את שם המוצר/המותג או מילות מפתח שתרצו ושורת החיפוש תשלים ותציע לכם מוצרים, מילות מפתח דומות, קטגוריות ועוד.

תוכלו לראות את כל הקטגוריות ותתי הקטגוריות של המוצרים השונים באתר ע"י רשימת כל הקטגוריות משמאל. כך תוכלו להגיע ישירות לקטגוריית המוצרים בה אתם מעוניינים לצפות.

אני רוצה להזמין מוצר, מה לעשות?

חפשו את המוצר שאתם מעוניינים בו דרך שורת החיפוש או כנסו ללינק ישיר אליו.

בהמשך למטה תוכלו לראות פרטים מורחבים על המוצר בין היתר: סרטונים ותמונות של המוצר, מפרט טכני, ביקורות וציונים על המוצר ועוד.

לחצו על "Add to Cart" כדי להוסיף את המוצר לעגלת הקניות שלכם, ולאחר מכן לחצו על " View Cart & Checkout" בחלון הפופאפ שנפתח לכם כדי לעבור לעגלת הקניות. תוכלו להמשיך לרכוש באתר על ידי לחיצה על "Continue Shopping". תוכלו גם ללחוץ על "But It Now" ולעבור ישירות לעגלת הקניות.

בדף עגלת הקניות שלכם תוכלו לצפות במוצר/מוצרים שהועברו לעגלה ותוכלו גם לשנות כמויות ועוד. להמשך הזמנה לחצו על "Proceed to Checkout".

בדף הבא תוכלו לבחור את אופן השילוח, להשתמש בקופוני הנחה, להשתמש בנקודות בנגגוד שצברתם, לעשות ביטוח מכס – "Tariff  Insurance" (רלוונטי רק אם קונים בסכום של מעל 75$), לעשות ביטוח חבילה – "Add Shipping Insurance" (מסומן אוטומטית – מומלץ להוריד, אין בכך צורך במידה ומשלמים עם פייפאל) ועוד. 

עוד נקודות חשובות לפני שמזמינים...

באיזה מטבע כדאי לי לשלם?

כשקונים באינטרנט מומלץ לרוב לקנות במטבע המקומי של האתר. למה?

לרוב יחס ההמרה למטבע אחר מהמטבע המקומי באתרי הקניות ברשת – גבוה יותר מהיחס למטבע המקומי, וכך יוצא שאנו משלמים יותר על המוצרים. מומלץ לבדוק את שער ההמרה של חברת כרטיס האשראי/חשבון הפייפאל בו אתם משתמשים לתשלום – שנע בדר"כ בין 2.3%-3%.

שער ההמרה/עמלות המרה של חברות אשראי שונות: לאומי קארד, ישראכרט, ויזה כאל.

במיקרה של בנגגוד לפעמים כדאי לקנות בשקל, לפעמים בדולר – אך לרוב ההפרשים קטנים מאוד אם בכלל.
בכל מיקרה, בדקו את שער ההמרה באמצעי התשלום בו בחרתם לשלם איתו ולאחר מכן, החליפו את המטבע באתר לדולר ע"י לחיצה מימין לתפריט הניווט על "Ship to Israel/ILS" או מדולר לשקל על "Ship to Israel/USD".
בידקו את עלות ההזמנה בדולר בתוספת שער ההמרה של הכרטיס איתו אתם משלמים, ותראו בהתאם למה שיוצא מה משתלם לכם יותר.

משלוחים

בבנגגוד תוכלו לרוב לבחור בין כמה אופציות שילוח:

דואר רשום – Air Parcel Register: באופציה זו תקבלו מס' מעקב כך שתוכלו לעקוב אחר החבילה בדרכה לארץ. עלות המשלוח לפעמים חינמית, לפעמים תעלה כמה שקלים  – אך שווה את זה מאוד בגלל מס' המעקב – מומלץ.

דואר לא רשום – Standard Shipping: לא מומלץ לבחור, אין מס' מעקב – המשלוח יכול להיעלם כלא היה.

משלוח מהיר –  Israel Direct Mail: אופציית שילוח חדשה דרך צ'יטה, משלוח מהיר לנק' איסוף קרובה – מומלץ.

משלוח מהיר –  Expedited Shipping Service: משלוח דרך DHL, מהיר אך יקר – לשיקולכם.

משלוח מהיר – EMS Express Mail Service: משלוח מהיר של הדואר. בין היתר: עולה יותר מהמשלוח הרגיל, לעיתים ייגבו מכם עמלות שחרור מוגזמות במידה ותעברו את תקרת הפטור ממע"מ, ולרוב גם לא הכי מהיר שיש בקיצור – פחות מומלץ.

שימו לב כי חלק מהמוצרים עלולים להיות מעוכבים במכס על ידי משרד התקשורת בין היתר רחפנים, סטרימרים, מוצרים אלחוטיים ועוד. שימו לב לפני שקונים מוצר כזה לבדוק אם הוא בעייתי מבחינת התדרים האלחוטיים שבו. במיקרה שעוכב – תצטרכו לשלוח בקשה לשחרור המוצר בעזרת טופס מיוחד למשרד התקשורת. במידה ותקבלו אישור, תוכלו לשחררו מהמכס.

ביטוח מס

אופציה חדשה יחסית בבנגגוד היא לעשות ביטוח מכס – "Tariff Insurance". מה זה אומר בעצם ביטוח מס?
כאשר אתם קונים בסכום של מעל תקרת הפטור ממיסים שהיא 75$ ומעלה – אתם עלולים להתבקש לשלם מיסים על החבילה בהגיעה לארץ. בנגגוד מציעה לנו בעצם לשלם על ביטוח מס, כך שבמידה ותתבקשו לשלם מיסים ועמלות כלשהן – תוכלו לשלוח את קבלת תשלום המיסים לבנגגוד ותזוכו בסכום ששילמתם.

איך מפעילים את האופציה הזאת, מתי וכיצד מקבלים את הזיכוי?
בשלב ההזמנה כאשר אתם בעגלת הקניות תוכלו לשים לב מתחת לבחירת אופציית השילוח המועדפת עליכם, אופצייה לביטוח מס – "Tariff Insurance".
מתי מומלץ לכם בכלל להפעיל את ביטוח המס? רק כאשר אתם קונים ב-75$ ומעלה.
איך מקבלים את הזיכוי? במידה ואכן שילמתם מיסים שמרו על הקבלות ששילמתם וצלמו אותם (הכי חשוב של רשות המיסים ועדיף גם את של הדואר למקרה שיצטרכו), נכנסים לבנגגוד ולאחר מכן לדף יצירת הקשר ("Contact Us") – שולחים את צילום הקבלות אליהם דרך הצ'אט או המייל שלהם לבחירתכם, לאחר מכן מציינים את עלויות התשלום והם ידאגו כבר לזכות אתכם על המיסים ששילמתם.

שימו לב רק כי אין צורך להוסיף ביטוח משלוח ("Add Shipping Insurance to your order") במידה ומשלמים עם פייפאל מפני שהחבילות מבוטחות כבר דרך פייפאל.

נקודות בנגגוד (Banggood Points)

לאחר כל הזמנה בבנגגוד אתם צוברים נקודות שאיתם תוכלו להוזיל את ההזמנות הבאות שלכם. על כל דולר בהזמנה שלכם תקבלו נקודה אחת.
כל שימוש של 100 נקודות = דולר חיסכון, ותוכלו לממש את הנקודות עד אחוז מסויים מעלות המוצר.
כמו כן שימו לב כי אם אתם משתמשים בקופונים או מוצרי Flash Deals/Promo וכדומה (לפי מדיניות בנגגוד) אינכם יכולים להשתמש בנוסף גם בנקודות שלכם.

תוכלו לקבל נקודות בכל מיני דרכים נוספות, בין היתר: אישור המייל בהרשמה, כתיבת ביקורות עם תמונות/סרטונים של המוצר/ים שרכשתם, הרשמה לרשימת התפוצה ועוד.

אי הגעה לתקרת הפטור ממע"מ של עד 75$

במידה ואתם חוששים שאתם קרובים והמחיר שבחרתם להציג באתר הוא בש"ח, תוכלו להחליף את המטבע לדולר ולבדוק אם אתם עוברים. מומלץ במיקרה של קירבה ל-75$ לשלם בדולר – שלא ייקרה מצב שבו שער המטבע ישתנה בעת הבדיקה במכס (במידה ותיהיה) ותצטרכו לשלם מע"מ ועמלות בגלל שחרגתם מתקרת הפטור ממש בקצת.

פיצול חבילות

במידה ואתם רוצים להזמין מוצרים שונים שהסכום הכולל שלהם מעל 75$ – מומלץ לפצל את החבילות כאשר לאחר הפיצול הסכום של כל אחת מהחבילות יהיה פחות מ-75$ (תקרת הפטור ממע"מ) – ובכך להימנע מתשלום מע"מ ועמלות נוספות.

שימו לב כי על פי רשות המיסים: "שתי חבילות או יותר שישלחו מאותו ספק לאותו לקוח בהפרש של עד 72 שעות ייחשבו כמשלוח אחד שפוצל, ומסי היבוא יחושבו לפי ערכם הכולל של כל הטובין ביחד". מומלץ לחכות 72 שעות לפחות בין הזמנת חבילה לחבילה הבאה מאותו אתר/חנות/ספק כדי למנוע תסריט שבו תשלמו מיסים על כל החבילות ביחד. גם אם לעיתים המשלוח אינו נתפס במכס – אין לדעת מה יהיה וחבל שתשלמו סתם.

אמצעי תשלום בבנגגוד

בבנגגוד תוכלו לשלם עם חשבון הפייפאל שלכם, או עם כרטיס האשראי. כמובן תמיד מומלץ לשלם עם פייפאל, הדרך הקלה והבטוחה ביותר. אם יש בעיה במוצר, לא הגיע או כל בעיה אחרת תוכלו לדבר בנוסף לשירות הלקוחות של בנגגוד גם עם פייפאל ולקבל מענה ופיצוי במידה ומגיע.

שער ההמרה של פייפאל לעומת כרטיסי האשראי

לרוב שער ההמרה של פייפאל יהיה גבוה יותר משל חברת כרטיס האשראי שלכם.

במידה ובחרתם לשלם במטבע זר דרך פייפאל – מומלץ לבחור באופציית ההמרה של חברת האשראי ולא בהמרה של פייפאל.
תוכלו לעשות זאת דרך הגדרות הממשק של פייפאל, או דרך חלון התשלום ישירות כך:

לחצו על "הצג אפשרויות המרה".

paypal change currency

לאחר מכן בחרו ב"המרה באמצעות מנפיק כרטיס האשראי" ו"מסכים" לאישור.

paypal change currency

המשך הזמנה

למעבר לדף התשלום לחצו מימין למטה על "Place Order".

לאחר שמילאתם את פרטי התשלום, לאישור ההזמנה לחצו על "Place your order" ובכך סיימתם את תהליך ההזמנה, ברכות!
לאחר ההזמנה, תקבלו אישור הזמנה במייל ולאחר שהמשלוח יישלח, תקבלו במייל את מס' המעקב למשלוח (אם יש כמובן – בהתאם לאופציית השילוח שבחרתם).

תוכלו לעקוב אחר החבילה גם בדף ההזמנות ("My Orders") שם תוכלו לראות פרטים על כל ההזמנות שלכם, לראות את סטטוס ההזמנות ולעקוב אחריהם בעזרת מס' המעקב אם קיבלתם.

ביטול הזמנה

במידה ואתם רוצים לבטל את ההזמנה שהזמנתם זה עתה עליכם ליצור קשר עם בנגגוד ולהודיע להם בהקדם. כל עוד ההזמנה לא עברה לסטטוס של "Proccessing" תוכלו לבטל אותה, אך במידה וכן יהיה עליכם ליצור קשר עם בנגגוד.

אחריות

האחריות שבנגגוד מספקת משתנה אך לרוב היא של שנה/חצי שנה על  רוב סוגי המוצרים, אלא אם כן יצויין לכם אחרת בדף המוצר.
תוכלו לקרוא עוד על האחריות של בנגגוד ומה היא כוללת כאן.
במידה ואינכם בטוחים – תוכלו תמיד ליצור איתם קשר לקבלת מידע נוסף אודות האחריות ומה היא כוללת.

החזרות

לכל סוג מוצר בבנגגוד יש מדיניות החזרות שונה. תוכלו לקרוא עוד על מדיניות ההחזרות ומה היא כוללת כאן. בכל מיקרה – יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בנגגוד לקבלת הנחיות נוספות. יש לציין כי עלויות השילוח לרוב יהיו עליכם.

במידה ושילמתם עם פייפאל תוכלו להשתמש בשירות "יש דרך חזרה"- תוכלו להחזיר מוצרים חזרה לבנגגוד ולקבל החזר על עלויות השילוח חזור עד 120 ש"ח לכל בקשת החזר.
שימו לב כי תוכלו להשתמש בשירות תוך 30 יום מרגע שליחת המוצר חזרה, ועד 12 פעמים בשנה קלנדרית.
לעוד פרטים על מדיניות ותנאי השירות לחצו כאן.

שירות לקוחות ויצירת קשר עם בנגגוד

שירות הלקוחות של בנגגוד בסה"כ טוב ממה שלי יצא לשמוע. לי אישית לא יצא להיתקל בבעיות שהייתי צריך לפנות בגללן לבנגגוד. ברחבי הרשת שמעתי על הרבה מקרים בהם אנשים יצאו מרוצים ולעיתים גם טיפה פחות מרוצים, כך שלצמצום בעיות כאלה ואחרות מומלץ לבדוק את כל הפרטים השונים של המוצר, המשלוח וכו'.
תוכלו ליצור עם בנגגוד קשר בדרכים הבאות:
1. בעזרת הצ'אט באתר שפועל 24/7
2. במייל דרך דף יצירת הקשר
3. דרך הצ'אט בעמוד הפייסבוק

חברות השילוח - יצירת קשר ומעקב משלוחים

לאחר שהמשלוח נשלח, תקבלו עדכון על כך במייל כולל את מס' המעקב של המשלוח (במידה ובחרתם באופצייה הכוללת מס' מעקב).
במידה ובחרתם בדואר רשום תוכלו לעקוב אחר המשלוח ב17track. אם נתקלתם בבעיות של חוסר עדכון ממושך, תוכלו תמיד ליצור קשר עם בנגגוד ולשאול מה קורה עם המשלוח.

במידה ובחרתם בשילוח מהיר תוכלו ליצור קשר ולעקוב אחר המשלוח באתרי חברות השילוח השונות:

  1. אתר EMS
  2. אתר GCX
  3. אתר DHL
  4. אתר צ'יטה
גלילה למעלה