המדריך המלא לקנייה בבנגגוד – Banggood

banggood logo

כמו כמעט כל חנות קניות סינית ברשת גם בנגגוד מציעה מגוון עצום של מוצרים איכותיים במחירים זולים מאוד מה שהופכת אותה לכ"כ פופולרית.
בנגגוד היא חנות אחת המחזיקה בכל המוצרים שלה, וחלק מהיתרונות בכך בין היתר הם שההתנהלות מולם קלה יותר במיקרה של בעיה במוצר/משלוח וכו', וכן פיקוח על מלאי ואיכות המוצרים.
בנגגוד דומה ודי מזכירה (לפחות לי) את גירבסט – בשתיהן אפשר לשלם בפייפאל, הרבה מבצעים, מוצרים זולים ומוכרות בערך את אותם המוצרים.
שתי החנויות בהחלט מומלצות במידה וקונים מסין, וההבדל ביניהם הוא בעיקר במבצעים שכל חנות עושה.
במדריך הקנייה בבנגגוד שלפניכם תוכלו לקבל מידע רב בין היתר על איך לקנות בבנגגוד, קופונים ומבצעים, נקודות בנגגוד, משלוחים, אחריות ושירות, ועוד…

קצת על בנגגוד...

בנגגוד (Banggood) היא חנות קניות סינית ברשת מהוותיקות והפופולריות בעולם. החנות נוסדה ב2006 ובהתחלה התעסקה בעיקר במחקר תוכנה ופיתוח של מחשבים, ובהמשך התפתחה לחברה בינלאומית של שירותי מסחר אלקטרוני וקמעונאית המוכרת מגוון רחב של מוצרים.
כיום החנות מוכרת מעל 200,000 מוצרים, בין היתר: מוצרי אלקטרוניקה, גאדג'טים אופנה ועוד לכל רחבי העולם. בחנות תוכלו למצוא המון מוצרים איכותיים במחירים זולים מאוד מה שהופך את החנות לפופולרית מאוד בישראל ובעולם.

היתרונות של בנגגוד

  • מגוון עצום של מוצרים במחירים זולים
  • מבצעים וקופונים חדשים המתעדכנים באופן שוטף
  • מגוון עצום של מוצרים איכותיים ומקוריים
  • אספקת משלוחים יחסית מהירה לישראל
  • חנות אחת המחזיקה בכל המוצרים והמלאי לעומת אתרי קניות אחרים כמו עליאקספרס, איביי וכו'
  • מוכרת מותגים עולמיים בין היתר: XIAOMI, BLITZWOLF, ONEPLUS, HUAWEI ועוד…
מחפשים נושא מסויים? תוכלו לקפוץ ישר אליו:

תוכן עניינים

מתחילים...

אז איך נרשמים?

כנסו לבנגגוד ובתפריט הניווט למעלה מצד ימין לחצו על "Register" כדי לעבור לדף ההרשמה.

banggood signup

מלאו את הפרטים הנדרשים בדף ההרשמה.
*תוכלו להירשם גם דרך פייסבוק/טוויטר וכו'.

banggood signup

לאישור הרשמה לחצו על "Create Your Account", ולאחר מכן יהיה עליכם לאשר את החשבון במייל. זהו נרשמתם! אתם מוכנים להתחיל לקנות!

איך קונים בבנגגוד?

תפריט הניווט

כדי לחפש מוצרים יש להזין בשורת החיפוש את שם המוצר/המותג או מילות מפתח שתרצו ושורת החיפוש תשלים ותציע לכם מוצרים, מילות מפתח דומות, קטגוריות ועוד.

banggood menu

תוכלו לראות את כל הקטגוריות ותתי הקטגוריות של המוצרים השונים באתר ע"י לחיצה משמאל על "Shop All Catergories", כך תוכלו להגיע ישירות לקטגוריית המוצרים בה אתם מעוניינים לצפות.

banggood categories

אני רוצה להזמין מוצר, מה לעשות?

חפשו את המוצר שאתם מעוניינים בו דרך שורת החיפוש או כנסו ללינק ישיר אליו.

banggood product page

בהמשך למטה תוכלו לראות פרטים מורחבים על המוצר בין היתר: סרטונים ותמונות של המוצר, מפרט טכני, ביקורות וציונים על המוצר ועוד.

לחצו על "Add to Cart" כדי להוסיף את המוצר לעגלת הקניות שלכם, ולאחר מכן לחצו על "View Cart" על אייקון העגלה מימין לתפריט הניווט כדי להגיע לעגלת הקניות.

banggood view cart

תוכלו ללחוץ על "But It Now" ולעבור ישירות לעגלת הקניות.

בדף עגלת הקניות שלכם תוכלו להוסיף קופונים, לשנות כמות ועוד.

banggood cart
עוד נקודות חשובות לפני שמזמינים...

באיזה מטבע כדאי לי לשלם?

כשקונים באינטרנט מומלץ לרוב לקנות במטבע המקומי של האתר. למה?

לרוב יחס ההמרה למטבע אחר מהמטבע המקומי באתרי הקניות ברשת – גבוה יותר מהיחס למטבע המקומי, וכך יוצא שאנו משלמים יותר על המוצרים. מומלץ לבדוק את שער ההמרה של חברת כרטיס האשראי/חשבון הפייפאל בו אתם משתמשים לתשלום – שנע בדר"כ בין 2.3%-3%.

שער ההמרה/עמלות המרה של חברות אשראי שונות: לאומי קארד, ישראכרט, ויזה כאל.

במיקרה של בנגגוד לפעמים כדאי לקנות בשקל, לפעמים בדולר – אך לרוב ההפרשים קטנים מאוד אם בכלל. 
בכל מיקרה, בדקו את שער ההמרה באמצעי התשלום בו בחרתם ולאחר מכן, החליפו את המטבע באתר לדולר ע"י לחיצה מימין לתפריט הניווט
על "Ship to Israel , ILS".
בידקו את עלות ההזמנה בדולר בתוספת שער ההמרה של הכרטיס איתו אתם משלמים, ותראו בהתאם למחיר בשקל מה משתלם לכם יותר.

banggood currency

משלוחים

בבנגגוד תוכלו לרוב לבחור בין כמה אופציות שילוח:

דואר רשום – Air Parcel Register מומלץ לבחור תמיד אלא אם כן אתם רוצים משלוח מהיר.  באופציה זו תקבלו מס' מעקב כך שתוכלו לעקוב אחר החבילה בדרכה לארץ. עלות המשלוח לפעמים חינמית, לפעמים תעלה כמה שקלים  – אך שווה את זה מאוד בגלל מס' המעקב.

אני אישית בוחר תמיד באופציה הזאת וחושב שהיא הכי משתלמת, וברוב הפעמים קיבלתי את המשלוח תוך כשבועיים-שלוש גג. הממוצע הוא בין שבועיים לחודש.

דואר לא רשום – Standard Shipping: לא מומלץ לבחור, אין מס' מעקב – המשלוח יכול להיעלם כלא היה.

משלוח מהיר – EMS Express Mail Service: משלוח מהיר של הדואר. בין היתר: עולה יותר מהמשלוח הרגיל, לעיתים ייגבו מכם עמלות שחרור מוגזמות במידה ותעברו את תקרת הפטור ממע"מ, ולרוב גם לא הכי מהיר שיש בקיצור – פחות מומלץ.

משלוח מהיר –  Expedited Shipping Service: משלוח דרך DHL, אם כבר משלמים על משלוח מהיר אז זו האופציה היותר מומלצת.

משלוח מהיר – ARAMEX Direct Mail (GCX): משלוח דרך GCX, לא מומלץ. גם יקר וגם במידה ותעברו את תקרת הפטור ממע"מ חברה זו תגבה לעיתים עמלות שחרור מוגזמות.

שימו לב כי כאשר החבילה נשלחת דרך הדואר ולא בשילוח מהיר – במידה ותצטרכו לשלם מיסים, הסיכויים שהחבילה תיבדק במכס הם קטנים לעומת חברות השילוח המהיר שם ברוב המוחלט של הפעמים החבילה תיבדק במכס ותצטרכו לשלם את המיסים הנדרשים. זה קורה כי חברות השילוח המהיר מחוייבות לעבור בדיקות במכס.

שימו לב כי חלק מהמוצרים עלולים להיות מעוכבים במכס על ידי משרד התקשורת בין היתר רחפנים, סטרימרים, מוצרים אלחוטיים ועוד. שימו לב לפני שקונים מוצר כזה לבדוק אם הוא בעייתי מבחינת התדרים האלחוטיים שבו. במיקרה שעוכב – תצטרכו לשלוח בקשה לשחרור המוצר בעזרת טופס מיוחד למשרד התקשורת. במידה ותקבלו אישור, תוכלו לשחררו מהמכס.

נקודות בנגגוד (Banggood Points)

לאחר כל הזמנה בבנגגוד אתם צוברים נקודות שאיתם תוכלו להוזיל את ההזמנות הבאות שלכם. על כל דולר בהזמנה שלכם תקבלו נקודה אחת.
כל שימוש של 100 נקודות = דולר חיסכון, ותוכלו לממש את הנקודות עד 15% מעלות ההזמנה.
 כמו כן, אם אתם משתמשים בקופונים או מוצרי Flash Deals/Promo וכדומה (לפי מדיניות בנגגוד) אינכם יכולים להשתמש בנוסף גם בנקודות שלכם.

תוכלו לקבל נקודות בכל מיני דרכים נוספות, בין היתר: אישור המייל בהרשמה, כתיבת ביקורות עם תמונות/סרטונים של המוצר/ים שרכשתם, הרשמה לרשימת התפוצה ועוד.

אי הגעה לתקרת הפטור ממע"מ של עד 75$

במידה וקניתם בסכום כולל של פחות מ-75$, שימו לב שאתם לא מתקרבים ממש לסכום זה – שלא ייקרה מצב שתתנו למכס אפשרות לגבות מכם מע"מ ועמלות נוספות.
במידה ואתם חוששים שאתם קרובים, תוכלו להחליף את המטבע לדולר ולבדוק אם אתם עוברים. מומלץ במיקרה זה לשלם בדולר – שלא ייקרה מצב שבו שער המטבע ישתנה בעת הבדיקה במכס (במידה ותיהיה) ותצטרכו לשלם מע"מ ועמלות בגלל שחרגתם מתקרת הפטור בקצת.

פיצול חבילות

במידה ואתם רוצים להזמין מוצרים שונים שהסכום הכולל שלהם מעל 75$ – מומלץ לפצל את החבילות כאשר לאחר הפיצול הסכום של כל אחת מהחבילות יהיה פחות מ-75$ (תקרת הפטור ממע"מ) – ובכך להימנע מתשלום מע"מ ועמלות נוספות.

על פי רשות המיסים: "שתי חבילות או יותר שישלחו מאותו ספק לאותו לקוח בהפרש של עד 72 שעות ייחשבו כמשלוח אחד שפוצל, ומסי היבוא יחושבו לפי ערכם הכולל של כל הטובין ביחד". מומלץ לחכות 72 שעות בין חבילה לחבילה שהזמנתם מאותו אתר/חנות/ספק כדי למנוע תסריט שבו תשלמו מיסים על כל החבילות ביחד. גם אם לעיתים המשלוח אינו נתפס במכס – אין לדעת מה יהיה וחבל שתשלמו סתם.

אמצעי תשלום בבנגגוד

בבנגגוד תוכלו לשלם עם חשבון הפייפאל שלכם, או עם כרטיס האשראי. כמובן תמיד מומלץ לשלם עם פייפאל, הדרך הקלה והבטוחה ביותר. אם יש בעיה במוצר, לא הגיע או כל בעיה אחרת תוכלו לדבר עם פייפאל ולקבל מענה ופיצוי במידה ומגיע.

שער ההמרה של פייפאל לעומת כרטיסי האשראי

לרוב שער ההמרה של פייפאל יהיה גבוה יותר משל חברת כרטיס האשראי שלכם.

במידה ובחרתם לשלם במטבע זר דרך פייפאל – מומלץ לבחור באופציית ההמרה של חברת האשראי ולא בהמרה של פייפאל.
תוכלו לעשות זאת דרך הגדרות הממשק של פייפאל, או דרך חלון התשלום ישירות כך:

לחצו על "הצג אפשרויות המרה".

paypal change currency

לאחר מכן בחרו ב"המרה באמצעות מנפיק כרטיס האשראי" ו"מסכים" לאישור.

paypal change currency

המשך הזמנה

למעבר לדף התשלום לחצו מימין למטה על "Proceed to Checkout".

banggood to checkout

לאחר שמיליתם את פרטי התשלום, לאישור ההזמנה לחצו על "Place Order" ובכך סיימתם את תהליך ההזמנה!
לאחר ההזמנה, תקבלו אישור הזמנה במייל ולאחר שהמשלוח יישלח, תקבלו במייל את מס' המעקב למשלוח (אם יש כמובן – בהתאם לאופציית השילוח שבחרתם).

תוכלו לעקוב אחר החבילה גם בדף ההזמנות (My Orders) שם תוכלו לראות פרטים על כל ההזמנות שלכם, לראות את סטטוס ההזמנות ולעקוב אחריהם בעזרת מס' המעקב אם קיבלתם.

banggood orders

ביטול הזמנה

במידה ואתם רוצים לבטל את ההזמנה שהזמנתם זה עתה עליכם ליצור קשר עם בנגגוד במייל/נציג בצ'אט/וכו' ולהודיע להם בהקדם האפשרי. כל עוד ההזמנה לא נשלחה תוכלו לבטל אותה, אך במידה וכן לא תוכלו כבר לבטל אותה.

אחריות

בנגגוד מספקת לרוב אחריות של שנה/חצי שנה על המוצרים, אלא אם כן יצויין לכם אחרת בדף המוצר.
תוכלו לקרוא עוד על האחריות של בנגגוד ומה היא כוללת כאן.
במידה ואינכם בטוחים – תוכלו תמיד ליצור איתם קשר לקבלת מידע נוסף אודות האחריות ומה היא כוללת.

החזרות

לכל סוג מוצר בבנגגוד יש מדיניות החזרות שונה. תוכלו לקרוא עוד על מדיניות ההחזרות ומה היא כוללת כאן. בכל מיקרה – יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בנגגוד לקבלת הנחיות נוספות.
יש לציין כי עלויות השילוח לרוב יהיו עליכם.

במידה ושילמתם בפייפאל תוכלו להשתמש בשירות "יש דרך חזרה"- תוכלו להחזיר מוצרים חזרה לבנגגוד ולקבל החזר על עלויות השילוח חזור עד 120 ש"ח לכל בקשת החזר.
שימו לב כי תוכלו להשתמש בשירות תוך 30 יום מרגע שליחת המוצר חזרה, ועד 12 פעמים בשנה קלנדרית.
לעוד פרטים על מדיניות ותנאי השירות לחצו כאן.

שירות לקוחות ויצירת קשר של בנגגוד

שירות הלקוחות של בנגגוד בסה"כ די אחלה ממה שלי יצא לשמוע. לי אישית לא יצא להיתקל בבעיות שהייתי צריך לפנות בגללן לבנגגוד. ברחבי הרשת שמעתי על הרבה מקרים בהם אנשים יצאו מרוצים ולעיתים גם טיפה פחות מרוצים, כך שלצמצום בעיות כאלה ואחרות מומלץ לבדוק על כל הפרטים השונים של המוצר, משלוח וכו'.
תוכלו ליצור עם בנגגוד קשר בדרכים הבאות:
1. בעזרת הצ'אט באתר שפועל 24/7
2. במייל cservice@banggood.com
3. דרך הצ'אט בעמוד הפייסבוק

חברות השילוח - יצירת קשר ומעקב משלוחים

לאחר שהמשלוח נשלח, תקבלו עדכון על כך במייל כולל את מס' המעקב של המשלוח (במידה ובחרתם באופצייה הכוללת מס' מעקב).
במידה ובחרתם בדואר רשום תוכלו לעקוב אחר המשלוח ב17track. אם נתקלתם בבעיות של חוסר עדכון ממושך, תוכלו תמיד ליצור קשר עם בנגגוד ולשאול מה קורה עם המשלוח.

במידה ובחרתם בשילוח מהיר תוכלו ליצור קשר ולעקוב אחר המשלוח באתרי חברות השילוח השונות:

  1. אתר EMS
  2. אתר GCX
  3. אתר DHL
סגירת תפריט